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Soforthilfe bei gehackten Websites

Website gehackt? Wir helfen.

Wir prüfen, was passiert ist, und bringen 15 Jahre Erfahrung mit unterschiedlichsten CMS- und Shopsystemen mit.

Jetzt per WhatsApp meldenMo–Fr Feedbackinnerhalb von 12 Stunden
15 Jahre Know-howViele CMS und ShopsystemeWir suchen die Ursache
Suchergebnis mit dem Hinweis „Diese Website wurde möglicherweise gehackt“ und Hoster-Meldung über gesperrten Webspace
WordPress-Umfeld · 202511.334neue Lücken
Sicherheitslücken wurden 2025 im WordPress-Umfeld neu gemeldet, 42 % mehr als im Vorjahr. 91 % davon steckten in Plugins. Für fast die Hälfte gab es bei Veröffentlichung noch kein Update des Entwicklers.Quelle: Patchstack, State of WordPress Security in 2026 (Stand 25.02.2026)

Typische Anzeichen

Woran Sie einen Hack erkennen

Nicht jeder Angriff fällt sofort auf. Oft merken es zuerst Ihre Kunden, Google oder der Hoster. Diese Anzeichen sind typisch:

Fremde Weiterleitungen

Besucher landen auf Casino-, Pharma- oder Fake-Shop-Seiten, oft nur vom Handy oder über Google.

Warnung bei Google

In den Suchergebnissen steht „Diese Website wurde möglicherweise gehackt“ oder der Browser warnt.

Sperre durch den Hoster

Der Webspace wurde gesperrt, weil Schadcode gefunden wurde oder Spam verschickt wird.

Fremde Seiten im Index

Bei Google tauchen Seiten auf, die Sie nie angelegt haben, oft auf Japanisch oder mit Spam-Begriffen.

Unbekannte Admins

Im Backend gibt es Benutzerkonten, die niemand aus Ihrem Team kennt.

Spam über Ihren Server

Ihre Mails landen im Spam oder Kunden bekommen Nachrichten, die Sie nie verschickt haben.

Geänderte Inhalte

Texte, Links oder Bilder wurden verändert, ohne dass jemand aus Ihrem Team daran gearbeitet hat.

Seltsames Verhalten

Die Seite ist plötzlich langsam, zeigt Pop-ups oder der Login funktioniert nicht mehr.

Die ersten Schritte

Was Sie jetzt tun sollten, bevor wir übernehmen

Die ersten Stunden entscheiden, wie viel sich später noch nachvollziehen lässt. Diese Punkte können Sie sofort selbst erledigen.
01

Passwörter ändern

WordPress-Admin, FTP, Datenbank und Hosting-Zugang. Am besten von einem Gerät, bei dem Sie sicher sind, dass es sauber ist.→ Angreifer aussperren

02

Nichts löschen

Verdächtige Dateien und Benutzer erst einmal stehen lassen. Sie zeigen, wie der Angriff passiert ist.→ Spuren sichern

03

Hoster informieren

Viele Hoster helfen mit Logdateien und können die Seite vorübergehend vom Netz nehmen.→ Schaden begrenzen

04

Kein altes Backup blind einspielen

Ein Backup bringt die Seite zurück, meist aber auch die Lücke, durch die der Angreifer kam. Oft steckt der Schadcode schon im Backup.→ Erst die Ursache finden

05

Melden Sie sich bei uns

Die eigentliche Bereinigung gehört in Profi-Hände. Ein übersehenes Hintertür-Skript reicht, und der Angreifer ist wieder drin.→ Per WhatsApp oder Telefon

So läuft es ab

So gehen wir vor

1

Erstcheck

Was ist passiert, wie weit reicht der Schaden? Mo–Fr bekommen Sie innerhalb von 12 Stunden eine erste Einschätzung.

2

Sichern

Wir dokumentieren den Zustand, bevor wir etwas verändern.

3

Bereinigen

Schadcode, Hintertüren und fremde Benutzer aufspüren und entfernen, Zugänge neu vergeben.

4

Lücken suchen

Veraltete Erweiterungen und unsichere Zugänge prüfen und, wo möglich, beheben.

5

Freigabe anstoßen

Überprüfung bei Google beantragen, Sperre beim Hoster klären. Entscheiden müssen Google und der Hoster.

Erfahrung statt Versprechen

Was Sie von uns erwarten können

15 Jahre Know-howSeit rund 15 Jahren entwickeln und betreuen wir Websites und Online-Shops in unterschiedlichsten CMS- und Shopsystemen. Dieses Wissen lassen wir einfließen, wenn eine Seite angegriffen wurde.

  • WordPress und WooCommerce
  • Shopware
  • Weitere CMS- und Shopsysteme

Fragen Sie einfach, wenn Ihr System hier nicht steht.

Ehrlich gesagtJeder Angriff ist anders. Wie tief der Schadcode sitzt, zeigt sich oft erst bei der Analyse. Deshalb geben wir keine Garantie, dass sich jede Website vollständig wiederherstellen lässt, und keine Zusage, wann Google oder Ihr Hoster freigeben.Was wir tun: sorgfältig prüfen, offen sagen, was wir finden, und jeden Schritt mit Ihnen abstimmen.
Datenschutz

Waren Kundendaten betroffen?

Meldepflicht nach der DSGVO prüfenKonnten Angreifer auf personenbezogene Daten zugreifen, etwa in einem Online-Shop oder über Kontaktformulare, muss der Vorfall in vielen Fällen innerhalb von 72 Stunden der Datenschutzbehörde gemeldet werden.

  • Wir unterstützen Sie bei der technischen Einschätzung, welche Daten betroffen sein könnten
  • Sie bekommen die Fakten, die wir dabei finden

Die rechtliche Bewertung übernimmt Ihr Datenschutzbeauftragter oder Anwalt.

Danach

So senken Sie das Risiko für den nächsten Angriff

Laufende WartungNach der Bereinigung kümmern wir uns auf Wunsch weiter um Ihre Website:

  • Tägliche Backups im Rechenzentrum
  • Regelmäßige Updates von WordPress, Themes und Plugins
  • Fester Ansprechpartner

Mehr auf der Seite Website-Wartung

Auch für fremde Websites

  • Auch Websites, die nicht von uns gebaut wurden
  • Übernahme nach einem technischen Check
  • Umfang legen wir danach gemeinsam fest

Hundertprozentige Sicherheit gibt es im Internet nicht. Aber eine gewartete Website ist ein deutlich schwereres Ziel als eine vergessene.

Meet the BLUE CrewDiese Menschen kümmern sich um Ihre Website.Keine anonyme Agentur und kein Callcenter: Konzept, Design, Entwicklung und Online-Marketing unter einem Dach in Landshut. Sie sprechen direkt mit den Leuten, die umsetzen.
Ihr AnsprechpartnerTomTom#Geschäftsleitung
HannahHannah#Online Marketing
KevinKevin#Entwicklung
AndyAndy#Entwicklung
NiklasNiklas#Entwicklung#Digital Specialist
LinusLinus#Entwicklung#Digital Specialist

Häufige Fragen, wenn die Website gehackt wurde

Was kostet die Bereinigung?

Das hängt davon ab, wie tief der Schadcode sitzt und wie groß die Website ist. Deshalb prüfen wir zuerst und sprechen den Aufwand mit Ihnen ab, bevor wir loslegen.

Wie schnell können Sie helfen?

Schicken Sie uns per WhatsApp oder Telefon Ihre Domain und was Ihnen aufgefallen ist. Montag bis Freitag prüfen wir Ihr Anliegen innerhalb von 12 Stunden und geben Ihnen Feedback. Was am Wochenende eingeht, bearbeiten wir am Montag.

Muss ich Wartungskunde bei Ihnen sein?

Nein. Wir helfen auch bei Websites, die nicht von uns gebaut wurden. Ob Sie danach eine laufende Wartung möchten, entscheiden Sie selbst.

Kann ich nicht einfach ein Backup einspielen?

Das bringt die Seite zwar zurück, meist aber auch die Lücke, durch die der Angreifer kam. Oft steckt der Schadcode sogar schon im Backup. Deshalb suchen wir zuerst die Ursache.

Wurde meine Website bei Google abgestraft?

Google warnt vor gehackten Seiten und kann Spam-Seiten aus dem Index nehmen. Nach der Bereinigung beantragen wir über die Search Console eine Überprüfung. Wann die Warnung verschwindet, entscheidet Google. Das kann einige Tage dauern.

Können Sie garantieren, dass meine Website wieder läuft?

Nein. Jeder Angriff ist anders, und manches zeigt sich erst bei der Analyse. Wir bringen 15 Jahre Erfahrung in unterschiedlichsten CMS- und Shopsystemen mit und sagen Ihnen offen, was möglich ist und was nicht.

Soforthilfe

Melden Sie sich per WhatsApp oder Telefon

Schicken Sie uns Ihre Domain und was Ihnen aufgefallen ist. Wir prüfen Ihr Anliegen und sagen Ihnen offen, was wir sehen und wie wir vorgehen würden.
  • Mo–Fr Feedback innerhalb von 12 Stunden
  • Ehrliche Einschätzung, keine Versprechen
  • Vorgehen abgestimmt, bevor wir loslegen

WhatsApp schreiben

Thomas SchmalzlThomas SchmalzlGeschäftsführer, BLUE THE WEB

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